cumple 25 años

PCBox cumple 25 años como cadena de tiendas de informática

PCBox cumple 25 años como cadena de tiendas de informática. La clave del éxito de esta enseña de franquicias es el servicio personalizado orientado a un cliente experto y su constante adaptación a la rápida evolución del sector .


PCBox es una de las cadenas de tiendas de informática de referencia para el experto en informática. Pues bien, en estas fechas PCBox cumple 25 años en el sector. Con 125 puntos de venta actualmente en casi todas las capitales de provincia, su
nacimiento se remonta a finales de febrero de 1994 con la primera tienda en Alicante (en la calle de Isabel la Católica).

PCBox cumple 25 años

Esta tienda aún sigue abierta. Durante los tres primeros años se abrieron tiendas propias y en 1997 se abrió la primera franquicia, en Bilbao, y a continuación las franquicias de A Coruña y Salamanca. También todas ellas siguen abiertas tras más de 20 años.

Como manifiesta Alfonso Ruiz, Director comercial de Ticnova, grupo al que pertenece PCBox, “nuestra idea original era crear una tienda donde los expertos de la informática se lo pasarán bien, montando y probando piezas en los característicos boxes de nuestras tiendas”. Pero la continua evolución del
sector ha hecho que PCBox se haya tenido que adaptar rápidamente.

Así, Ruiz añade 
que “aunque actualmente hoy en día todavía somos el punto de venta referente en el mundo del componente y del juego por ordenador, hemos ido adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes e hemos ido
incorporando nuevas categorías de productos como son los de movilidad, telefonía, televisores y también soluciones globales para pymes y centros educativos”.

Predecir las tendencias

Sin duda, la clave del éxito de estas tiendas de informática y tecnología ha sido saber predecir hacía donde iría el sector pero un valor que no han perdido nunca ha sido el servicio personal, como asegura Ruiz “siempre hemos tenido claro que somos una tienda muy cercana a nuestros clientes, necesitan y valoran el conocimiento y la atención personalizada que le ofrece un experto como el que hay en nuestras tiendas. La venta y el servicio presencial, además de ser claves, son aspectos fundamentales de nuestra propuesta de valor y de la experiencia de compra que ofrecemos al cliente”.

Actualmente, las 125 tiendas PCBox se caracterizan por su servicio de asistencia técnica inmediata, el amplio surtido de ordenadores, portátiles, smartphones, tablets y todo tipo de componentes de informática.
Pero, en los últimos años también se han especializado en prestar servicios tecnológicos a las pymes y a los pequeños negocios de la zona de influencia de cada tienda, así como a centros educativos.

PCBox cumple 25 años formando parte del grupo Ticnova, el mayor grupo de tiendas de proximidad de informática de España con más de 400 puntos de venta de las marcas PCBox, BEEP, BeepBox y La Fábrica del Cartucho.

Sobre Ticnova

Ticnova es un grupo especializado en tiendas de proximidad en informática y electrónica de consumo. A través de sus marcas, la compañía tiene una implantación en España de más de 400 puntos de venta que se caracterizan por su proximidad, servicio y calidad.
Recientemente, Ticnova ha puesto en marcha BeepBox, esta es la apuesta de grupo tecnológico para afrontar los nuevos retos y realidades del retail informático de proximidad.

Además, Ticnova cuenta con divisiones especializadas para Centros Educativos, Empresas y Administración a las que proporciona servicios y ofertas concretas, especialmente, gracias a su propia fábrica de PCs, un referente en el mercado nacional con una capacidad de producción diaria de 1.000 unidades.

Deja un comentario